态度，决定你可以走多远
时间：2014/03/18 21:33 浏览：Loading...
社工是一种专业助人的职业。社工自身所具备的专业能力，为社工在助人过程中输出专业的服务提供了可能。但同时，态度决定一切。在助人的过程中，社工对于自身及工作具备良好的态度，决定着社工在自己的职业道路上能够走得更远。
笔者从事社工工作已2年时间，根据自身经历及感受，谨此提供几点看法，文笔拙劣，愿与诸君共勉。
一、为自己设定合理、明确的工作目标及详细的计划
目标是方向，没有目标只会使自己原地踏步。计划是道路，没有计划只会使自己寸步难行。在平时的工作中，部长或组长都会要求每一位同工写出自己的周计划或是月计划，这就是提前为自己设定目标及安排实现目标的计划。周计划或是月计划对于新入职的同工来说，他们会感觉有点难写，因为他们刚刚入职，承担的工作不是很多。但同时，周计划或是月计划对于新入职的同工却又是适应工作很重要的一环。明确的目标及详细的计划，可以使我们提前对自己的工作进行思考。而且，在实现预定目标时，也能使自己获得成就感。
二、对自己工作进行定期的梳理
每一个人都有固定的服务量，在对自己的工作有了一个目标后，也要对自己的工作进行一个定期的梳理，判断原来给自己制定的目标或是计划是否是自己能够承受的。在梳理的过程中，你可能会发现有些目标或是计划没有完成，而有些是完成了，甚至是超额完成。这时候，对于没有完成的，就需要积极地去思考，找出没有完成的原因，这可能是因为自己给自己安排的过多了，或者是因为自己懒惰了……面对这些原因，思考解决的方法。
三、对专业知识的学习和补充
社工秉承“助人自助”的理念，在服务中，提升服务对象自身的能力，从而达到使服务对象自助的目的。而在助人的过程中，社工也需要一个自我的成长。面对不同的群体及这些群体面临的不同问题，我们会发现自己也有着很多的不足和知识的短板，这就需要我们进行“再学习”。督导的辅导、机构的培训、社协的培训以及其他各类的培训等，这些都是我们“再学习”的途径。我们不仅需要“再学习”和加强自身原来不是很熟悉的知识，而且也需要通过参加各种不同的培训，去打开我们的眼界。
四、对细节要有一个高度的重视
一个微笑、一次关心、一杯茶水或是一包纸巾等等，这些都是在社工的服务过程中，需要我们去注意的细节。社工是助人的，但并不是孤立于服务对象而存在的。一般服务对象来求助，内心总是不安的，我们提前的预约、出门的迎接、时常的问候等，都可能会使服务对象在心理上产生一种安全感，从而拉近社工与服务对象之间的关系，使服务可以顺利进行。
五、对自己要有一个明确的定位
“专业”一直以来是社工心中的一个话题，尤其是对于新社工来说，“专业”甚至有时候会成为一种枷锁。刚刚进入社工行业，对自己的期望很高，但却又不知道如何去实现自己期望，这时候，就会产生压力，甚至会对自身工作的产生一种否定。针对于不同阶段的自己，我们要有一个明确的定位，认清自己的实力，不抬高自己，也不能贬低自己。“专业”是一个积累的过程，需要我们不断的去学习。
社工之路，靠的是自己。好的态度，可以使自己收获多多，从而走得更远。（王帅兵）
